وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأثر , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المرونة في التعامل مع مختلف العملاء وأنماط العمل
- القدرة على تقديم الاقتراحات لتحسين العمليات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية لتعزيز التفاعل
- مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع القضايا بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المبيعات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل الاستفسارات والشكاوى
- تحديث سجلات العملاء والتأكد من دقتها لضمان تقديم خدمة سلسة
- إدارة مواعيد العملاء وضمان تقديم الخدمات في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

مطلوب موظف خدمات عملاء للنساء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة