وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد للعمل بشركة - Empower Holdings .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات
- القدرة على استخدام التكنولوجيا
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات الكتابة الجيدة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تحديث البيانات في الأنظمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تحسين تجربة العملاء
- ضمان رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.

وظائف فرص عمل عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة