وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة النجاح المستمر بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الشارقة

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

القدرات المطلوبة

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة