وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Progressive Ventures عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في منطقة الشويخ.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف كول سنتر لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات

المهام:

- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.

وظائف موظف كول سنتر بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة