وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Genesis Dynamics عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الفيوم , اذا كنت من سكان مدينة الفيوم فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الفيوم ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل

الانشطة الوظيفية

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة