وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الهدف السامي عن وظائف جديدة
مطلوب ممثل خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل
- القدرة على التعلم

المهام:

- معالجة الاستفسارات
- متابعة الشكاوى
- تحسين العمليات
- التعاون مع الفرق
- إدارة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة