وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القنيطرة.
اعلنت السعادة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفكير النقدي

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.

وظائف موظفات الوسيط بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة