وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النهضة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني.
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة