وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم المستقبل المتواصل عن فرص عمل جديدة في مجالات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة

المهام:

- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

القدرات المطلوبة

- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة