وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Everest Group , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف في مجال خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان رضا العملاء التام
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية
- معرفة واسعة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم الدعم الفعّال للعملاء

المهام:

- تنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم تجربة عملاء سلسة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للعمليات والتفاعلات مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة
- تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء بطرق متنوعة
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتقييم مستوى رضاهم عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

موظف خدمات العملاء في شركة Leap29 بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة