وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التطور عن Availability of Job Vacancies بخصوص تخصص العمل.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع المنصورة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تلبية جميع استفسارات العملاء بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام
- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- إجراء استبيانات دورية للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة