وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاحات .
المقر : الوكرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لدعم جهود الفريق
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئات سريعة التغير
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التفاوض لإدارة توقعات العملاء بشكل فعّال

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توثيق المحادثات والمعلومات في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تنفيذ سياسات الخدمة لضمان الجودة العالية
- إجراء استطلاعات لتقييم رضا العملاء وتقديم التوصيات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

القدرات المطلوبة

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

وظائف في شركة پيپال بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة