وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الشموخ عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة