وظائف مدير تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بنها |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12980 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبلغ جهة التقدم المستدام عن إطلاق فرصة وظيفية مميزة في مجال التكنولوجيا في موقع بنها.نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.
القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, مهارات في التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم مزايا وظيفية لذوي الأداء العالي منها تأمين طبي.
إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!
المهارات:
- القدرة على التعامل مع البيانات- مهارات التخطيط
- مهارات التفاوض
- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات التواصل
المهام:
- تقييم أداء الخدمة- تحسين العلاقات مع العملاء
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الفرق المختلفة
- متابعة شكاوى العملاء
الانشطة الوظيفية
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
القدرات المطلوبة
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
وظائف مدير تجربة العملاء ببنها - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير تطوير الأعمال (مدير تطوير أعمال) - وظائف مدير تطوير الأعمال لدى شركة يون
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - وظائف مدير العمليات لدى مصنع رائد للد
- وظائف مدير عملاء (مدير عملاء) - Chargés de Clientèle à Domicile Rabat