وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة Metro Ventures |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بورسعيد |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15620 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول عملاء للعمل بمدينة بورسعيد.اعلنت Metro Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التفاوض
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
القدرات المطلوبة
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
وظائف مسؤول عملاء ببورسعيد - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول عمليات VTC (مسؤول عمليات) - مسؤول عمليات VTC
- وظائف مشغل آلات (مشغل آلات) - شغل وظائف مشغل الات محوسبه لدى شركة صنا
- وظائف مسؤول ميزانية (مسؤول ميزانية) - مسؤول ميزانية حطين
- وظائف مسؤول مكتبة (مسؤول مكتبة) - مسؤول المكتبة الأحساء
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش