وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى Maverick Ventures للانضمام إلينا أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف دعم عملاء في محافظة بورسعيد.

نحتاج إلى قادرين على التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نوفر مزايا تنافسية مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تحليل المشاكل لإيجاد حلول مناسبة
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث قاعدة البيانات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- تقديم تدريبات للعملاء الجدد على المنتجات

الانشطة الوظيفية

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

القدرات المطلوبة

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

وظائف دعم عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة