وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ضابط علاقات عملاء بشركة Elite Group
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة