وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإبداع المتجدد عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بيشة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات العملاء بشكل فعال وسريع
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتحديث البيانات والطلبات بشكل دقيق
- مهارات التفاوض للتعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وبناء
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة وتحقيق رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الحاجة للحصول على خدمات معينة
- تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة لتسهيل سير العمل
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة مهنية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف ببيشة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة