مطلوب موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة TrueNorth Ventures |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | حولي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 790 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
يقولون TrueNorth Ventures إن عندها وظائف شاغرة.نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة العملاء في حولي.
نبغى أشخاص يتقنون التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
المهام:
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
الانشطة الوظيفية
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
القدرات المطلوبة
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
مطلوب موظف خدمة العملاء بحولي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك