وظائف الامارات

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الريادة المستدامة عن وظائف شاغرة موظف استقبال عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بشكل مهني
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة
- التنسيق بين الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استقبال العملاء بشكل لبق وودود

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.

مطلوب موظف استقبال عملاء بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة