وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن المسيرة إنها تحتاج لموظفين في تخصص الادارة تبحث عن مبدعين موظف خدمة العملاء في منطقة شرق.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في الشغل.
أيضاً روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا فرص للتطور منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة