وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : ضباء.
اعلنت شركة - الحكمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : ضباء.
وظائف ضباء - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

وظائف موظف خدمة عملاء بضباء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة