وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التفوق الساطع عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في مدينة مراكش.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة