وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة وهران

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب وهران
قدم السيرة الذاتية لالابتكار الحديث من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف وهران - وظائف الابتكار الحديث - وظائف

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

القدرات المطلوبة

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة